Explosión “Los insights del 2022 tendrán que ver con el talento, la nueva tecnología y el crecimiento acelerado de nuestro sector provocado por la actividad de la industria del conocimiento”. VMLY&R Argentina Santiago Olivera, CEO Todo lo que estuvo contenido en 2020, el esfuerzo que hicimos personas y empresas para cuidarnos de la pandemia, nos puso en modo muy reservado, tratando de no ir a los extremos. En 2021 eso explotó; como personas empezamos a salir y tratar de recuperar la vida que tuvimos antes del Covid y como empresas, particularmente en nuestro sector, vivimos una disparada enorme de la demanda de trabajo que repercutió, en lo positivo, en la cantidad de trabajo y la creación de nuevos puestos; en lo negativo, en enfrentarnos con la escasez del talento, producto de la coyuntura argentina de los últimos 15 años. Como aprendizajes, destaco el crecimiento acelerado de nuestro sector, generado por la obligada transformación digital que la mayoría de las empresas no había iniciado prepandemia. Y en este punto, la necesidad de revertir el escenario producto de una decisión macroeconómica que nos excede y provoca la escasez de profesionales disponibles para trabajar a nivel local. En lo particular, aprendimos sobre la importancia del soporte emocional de nuestros equipos. Más allá de los beneficios obvios (horarios, salarios, crecimiento, etcétera), lo fundamental de la contención humana. Vimos muchos casos de burnout durante 2021 y aquellas empresas que apoyaron a su gente son las que a mediano plazo van a estar más fortalecidas. De cara al 2022, hay que seguir trabajando en esa línea. Para nosotros, como insights, lo primero es el talento, fundamental. Segundo, lo que está pasando con la nueva tecnología (Web 3, NFT, Cripto y Metaverso). No va a explotar en 2022 pero es un proceso ya iniciado que nos va a afectar a todos. Tercero, aprovechar el crecimiento acelerado de nuestro sector provocado por la actividad de la industria del conocimiento. AGENCIAS