Resiliencia “Empresas y marcas están pasando por la misma situación que la gente, adaptándose y repensando sus negocios mientras al mismo tiempo los llevan adelante”. Mariano Jeger Executive creative director de TBWA\Media Arts Lab, Los Angeles Foto original de Juan Salvarredy #ShotoniPhone A pesar de que el Covid siguió presente y pisando fuerte, me parece que igual todos buscamos seguir avanzando y vamos encontrándole la vuelta a nuevas maneras de ir hacia adelante readaptando nuestras vidas. Estamos aprendiendo a repensarnos cada vez más rápido y desarrollando herramientas para transitar mejor la incertidumbre en estos tiempos en los que nos toca vivir. Creo que las empresas y marcas en general están pasando en algún punto por la misma situación que la gente, adaptándose unos mejores que otras, y repensando sus negocios mientras al mismo tiempo los llevan adelante. En lo personal, en el 2021 busqué desarrollar aún mucho más mi flexibilidad, y el registro tanto de las necesidades propias como las de los demás (equipos, clientes y personas en general). Me fui amigando con la incertidumbre de estas épocas, para tomarla como parte natural de nuestras vidas personales y laborales. Un aprendizaje que sin dudas me va a acompañar en las nuevas aventuras que emprendo en el 2022. Con respecto a los insights de cara a este año: Abrazar la incertidumbre, hacerse más amigo de ella, que nos ayude y motive para seguir desarrollando e innovando aún en estos tiempos complejos. En un contexto tan cambiante es bueno diversificar y pensar en ecosistemas de productos, servicios y comunicaciones integrados que estén desarrollados alrededor de las necesidades del consumidor, que agreguen valor exponencial a la experiencia de marca y como consecuencia generen mayor relación y fidelidad con la misma. Creo que es clave entender en profundidad los medios y las posibilidades que estos nos brindan, y a la vez trabajar en segmentaciones y audiencias que nos permitan encontrar maneras de conectar con propuestas relevantes, impactantes y movilizadoras para cada audiencia. Gracias a la tecnología, los espacios, los momentos y las posibilidades de conectar con la gente cada vez son mayores, pero también es mayor la posibilidad que tiene la gente de elegir con quién conecta, cuánto y cómo. PROFESIONAL EN EL EXTERIOR