onsumidores que planean entre el mundo físico y el virtual, el balance entre el home office y la presencia en oficinas, la búsqueda de experiencias personalizadas, la inteligencia artificial como centro de esta experiencia, la redefinición de los viajes son algunas de las tendencias que se vienen desarrollando en el mercado de cara a un mundo posterior a la pandemia. ¿Cómo pueden las marcas prosperar en un mundo cada vez más complejo? Desde el mundo híbrido hasta experiencias personalizadas, pasando por el metaverso, la exigencia de una diversidad e inclusión real y la integración de datos con creatividad son algunas de las claves que se plantean en el informe de la consultora. C