bio, todo fue muy difícil. Pero está clara la re-levancia que ha tenido la creatividad. Y esa ha sido nuestra apuesta. Somos una compa-ñía creativa, es lo que hacemos y aportamos como valor agregado en el mercado. Construi-mos creatividad y emociones. Esa mezcla entre creatividad, emociones, data y tecnología ha sido un fundamento muy importante. ¿Cómo fue 2020 en términos de negocios para DDB Latina? Tuvimos un año de tremenda reputación crea-tiva y de crecimiento increíble, con nuevos ne-gocios ganados de una manera impresionante. Banco Sabadell, Philip Morris en España, Wells Fargo en Estados Unidos, entre otras cuen-tas. Hemos logrado resistir y sobrevivir porque hubo movimiento y hemos ganado cliente. El mundo no se detiene. Así como hay muchas compañías que se vieron afectadas, ha habido otras que crecieron. En la vida todo depende de los ojos con los que ves las cosas. Siempre va a haber oportunidades. Hay empresas que han crecido desmedidamente. Nosotros tene-mos la fortuna de haber sido una compañía que se la jugó por el factor de la creatividad absoluta y pudimos estar en la movida de los nuevos negocios. Es el resultado de un círculo, porque las cosas no suceden solas. Tenemos un equipo huma-no y una cultura creativa increíbles, y sentimos pasión y amor por lo que hacemos. Ha sido una prueba que nos llena de orgullo, porque es importante probarse en los buenos momentos, pero mucho más en los malos. ¿Cómo manejan el tema de la planificación estratégica con los clientes, en un contex-to que no permite pensar demasiado en el largo plazo? Lógicamente las planificaciones a largo plazo son cada vez más difíciles de hacer. Hemos venido equilibrando una plataforma de largo plazo, pero construyendo debajo una cantidad de pilares de proactividad muy fuerte, rápida y en tiempo real, para poder tratar temas de cor-to plazo. Hemos tratado de que estos pilares tengan una gran flexibilidad, tanto en términos de cómo se trabaja, como así también de lo que necesitan las marcas en momento específicos, críticos y, sobre todo, en tiempo real. Muchos proyectos tratan de construir a largo plazo, pero están hechos para responder al corto plazo. La pala-bra clave es flexibilidad. Y flexibilidad no es otra cosa que creatividad. ¿Cómo impactó la pandemia en la relación agencia-cliente? Lo más importante de todo esto es estar cerca de ellos. Pasando la crisis de la mano. Cuan-do estás acompañado te siente mejor, más tranquilo. Nadie tiene la verdad absoluta, por eso, la flexibilidad es un gran valor, al igual que la creatividad. Porque te ayuda a enfrentar e ir resolviendo en el camino. Otra cualidad nece-saria es la proactividad. Estos tres valores son los que marcan la diferencia. ¿Cuáles son las principales preocupacio-nes para las marcas en estos momentos? Hubo una tendencia a acercarse mucho más hacia el marketing con un propósito. Lo importante es no caer en tendencia. La pri-