Con su campaña “Cuenta chat: estás a un chat de todo” se llevaron el Gran Effie; además ganaron tres oros ―dos con esa campaña y otro con “Ex cuotas”― ; finalmente, cada uno resultó el mejor del año en su rubro, Grey como agencia y Banco Itaú como anunciante. Grey además ganó otro oro, con Alikal. Los otros grandes premiados fueron Gut como agencia independiente del año e Initiative como agencia de medios del año.