• Destaco 3 casos que sonaron mucho en el país y que tienen unos resultados de marca y de negocio muy fuertes: “Banco de la amistad”, para Poker, es un caso de pensamiento lateral en donde una marca que defiende la amistad decide crear su propia sucursal bancaria, pero no para vender tarjetas o créditos, sino para financiar los planes entre amigos en Colombia. La campaña, el impacto mediático y la experiencia que la gente vivía en la sucursal del banco, son en mi opinión, uno de los hitos más importantes del marketing colombiano en el 2019. “La familia primero”, para Claro, una campaña que desde la data, confrontó a los colombianos con el tiempo real que le dedicamos a hablar y chatear con nuestros amigos y compañeros de trabajo vs los minutos, chats y videollamadas que le damos a nuestras familias. “Grandeza latina”, para Avianca: una plataforma que se ejecutó y lanzó en Times Square y en la Plaza de Callao en Madrid, con un espíritu muy retador y con ejecuciones con una factura en producción altísima que le dejaron claro al mundo, que los latinos podemos volar más alto de lo que muchos pueden creer. • Varias cosas cambiaron. Los clientes tuvieron que reaccionar muy rápido a algo para lo que nadie estaba preparado y de esa manera el trabajo ha sido intenso y frenético. Además, todas las semanas las tensiones y las motivaciones van cambiando. Los constantes cambios han hecho que debamos ser muy eficientes y por eso la relación de trabajo en equipo con los clientes se ha fortalecido. Hemos sido más ágiles y hemos debido trabajar casi que en real time con ellos. Los procesos, que antes se hacían largos, ahora son más cortos y eficientes. • África, la agencia liderada por Sergio Gordilho, se convirtió en la más creativa del continente y con posibilidades reales de ser la mejor del mundo. Santo, liderada por Maxi Itzkoff, también tuvo un trabajo destacado. Por el lado de las redes, tanto DDB como Ogilvy brillaron en 2019. John Raúl ForeroPresidente y CCO DDB Colombia Colombia