Dentsu X lanzó su reporte anual Ahead 2022. El tema de este año, El regreso al porqué, explora las motivaciones y la lógica detrás de algunos de los temas sociales más relevantes del momento. El reporte cuenta con una colección de ideas disparadoras de expertos de todo el mundo y su relación con las marcas.
De la mano de quince expertos que colaboraron y aportaron su visión, el informe aborda temas como la creatividad inteligente, las criptomonedas, los NFTs, la cultura de cancelación y el auge de los alimentos basados en plantas, y plantea las grandes preguntas sobre porqué estos temas son importantes, no porque existen, sino por las motivaciones profundas detrás de ellos. Ahead 2022, no solo aborda estos temas, sino que brinda una nueva perspectiva, con las voces, opiniones e ideas de expertos de todo el mundo.
Al respecto, Sanjay Nazerali, global client and brand president de Dentsu X, explicó: “Como sociedad, nos encontramos en un momento de transición. No pospandémica, tampoco endémica. Algunas sociedades se están volviendo a unir, las fronteras comienzan a reabrirse y las restricciones de viaje comienzan a disminuir. En medio de tiempos en los que las brechas digitales parecen mayores que antes, y mientras se acrecienta la crisis climática en cada región del planeta, es fácil sentirse abrumado no sólo por el ritmo del cambio, sino también por la gran fuerza de este cambio que parece haber ocurrido en nuestras vidas. Debemos hacer una pausa, para entender lo que hemos perdido y qué necesitamos recuperar”.
Los líderes que compartieron ideas disparadoras fueron: Amy Watt, chief strategy officer, Dentsu X UK; Oscar Herriaz, CEO, Dentsu X España; Quentin Delamotte, senior strategy planner, Dentsu X Francia; Sam Down, client partner, Dentsu X Australia; Jackie Xu, head of experience design, Dentsu X China; Aditya Sofyan, strategic director, Dentsu X Indonesia; Daniela Cori, head of business, Dentsu X Chile; Maxine Hands, general manager, Dentsu X Irlanda; Author TBD, Dentsu X Japón; Farah González, consumer insights and strategy manager, Dentsu X España; Jackie Mockridge Mattina, chief strategy officer, Dentsu X; Theresa Peterson, senior manager, insights, Dentsu X Estados Unidos; Inge Hofstad Kjeilen, innovation director, Dentsu X Noruega; Moira Gilderson, SVP GAD, Dentsu X Toronto; y Adekemi Alegbeleye, media director, Dentsu X Nigeria.
Aquí dos profesionales de Iberoamérica que dejan su interrogante:
Oscar Herriaz, CEO, Dentsu X España
“¿Por qué un streamer consigue una entrevista exclusiva con el mejor futbolista del mundo?
Los titanes de la retransmisión deportiva quedaron impactados en agosto de 2021, cuando Ibai Llanos, un streamer español (uno de los diez creadores de contenido global más vistos en Twitch) realizó la primera entrevista concedida por Leo Messi tras firmar con el PSG. Con la camiseta del PSG tras la dramática marcha de Messi del FC Barcelona, Ibai se adelantó de alguna manera a la prensa deportiva más reconocida y tradicionalmente respetada. Con una entrevista, su popularidad se disparó e Ibai se estableció como un fenómeno mediático, coronado como el mejor especialista en nuevas comunicaciones. Pero ¿quién es Ibai Llanos? Comenzó a jugar videojuegos en casa de sus padres en el norte de España para luego convertirse en locutor en competencias de eSports. Su personalidad cercana y su espontaneidad le hicieron merecedor de una gran popularidad entre el público más joven. Después de su renuncia al equipo de G2 Artic, creó Streamer’s Mansion donde él y un grupo de amigos y creadores de contenido comenzaron a cambiar la comunicación actual, desafiando el status quo y encendiendo una rebelión silenciosa contra los principales medios de comunicación. El fenómeno demuestra a las marcas que la comunicación es más atractiva y natural cuando hay lugar para espacios cocreativos entre los nuevos formatos y los tradicionales. Cuando se genere una hibridación colaborativa entre los poderes tradicionales y la visión más nueva que estará cada vez más presente en el panorama de la comunicación y los medios, el resultado podría ser una entrevista exclusiva con el mejor futbolista del mundo”.
Daniela Cori, head of business, Dentsu X Chile
“¿Por qué lo pequeño y lo local se está convirtiendo en un motivador clave en América Latina?
Ante un desastre natural o social, la reacción humana que vemos durante los primeros días o semanas es siempre la misma: una contradicción entre los que se unen para ayudarse y los que buscan sus propios intereses. Entre estos últimos, vemos la disrupción social, el acaparamiento de papel higiénico y productos de sanitización al inicio de una pandemia, y estos son sólo algunos ejemplos de lo que se han convertido en postales de los últimos diez años de la historia chilena. Pero estos actos de individualismo llevados al extremo también han desencadenado una respuesta opuesta que ha abierto la puerta a una sociedad que actúa solidariamente, con un fuerte sentido de comunidad. ¿Cuál ha sido la respuesta de las marcas grandes, especialmente los grandes retailers latinos? Si no puedes vencerlos, únete a ellos. En los últimos años, hemos visto adquisiciones de estos socios tecnológicos por parte de minoristas como su enfoque principal para mantenerse relevantes. Falabella compró Linio Marketplace, donde el 84% de los productos son ofrecidos por pymes. La respuesta de Ripley, en tanto, ha sido lanzar y fortalecer su propio marketplace. Y aunque la estrategia de Cencosud no parece seguir al pie de la letra esta misma táctica, tampoco está lejos su reciente compra de Cornershop, mediante la cual, brindando soluciones tecnológicas y logísticas para todo tipo de empresas, también ha logrado mantenerse vigente en el mundo del emprendimiento. Es posible que las marcas que preguntan por qué los consumidores se están moviendo hacia marcas más emprendedoras deban dejar de ver la escala como una prioridad y posicionar la motivación como el factor clave que impulsa la intención del consumidor”.
