Grey Argentina creó Estás a un chat de todo, para Itaú. Con una campaña con foco en el humor, se presenta un modelo innovador en el mercado: operaciones bancarias 100% desde WhatsApp. Los spots (Asado, Abuela y una promo “de tono humorístico y guión vertiginoso”, según define la agencia), fueron dirigidos por Augusto Giménez Zapiola y Martín Holzman para Argentinacine.
Hoy las conversaciones por WhatsApp forman parte de la vida cotidiana y atraviesan gran parte de las interacciones sociales. Desde la organización de una juntada hasta colectas para regalos o chats de papis del colegio, esta vía de comunicación tiene sus propios códigos y etiquetas para sentirse cómodos y seguros, porque representa un modo de contacto amigable, práctico, fácil de usar y gratuito. Estos mismos atributos son los que ofrece la nueva Cuenta Chat de Itaú, la primera cuenta bancaría en Argentina que se abre, se opera y se cierra directamente por WhatsApp, gratuita de por vida y sin necesidad de bajarse ninguna app, resultando en un producto totalmente innovador y único en el mercado.
“Esta pandemia y el home office nos hicieron evidente lo caótico, y lo difícil de seguir que puede resultar un grupo de WhatsApp ―comentó Hernán Kritzer, CCO de la agencia junto a Alejandro Devoto―. Y ni hablar si a este grupo se le suman cuestiones de guita. Cuenta Chat viene a cambiar todo eso. Viene a que un grupo de consorcio intentando cerrar el presupuesto de un plomero, tenga alguna chance de éxito. Pero, sobre todo, viene a cambiar las formas que hasta ahora se conocían al momento de operar con un banco. Y para nosotros está buenísimo poder ser parte de todo esto”.
Con Cuenta Chat es posible realizar transferencias de hasta cien mil pesos por día, consultar saldos y movimientos, recargar la Sube y el celular, comprar en forma digital con una tarjeta de débito virtual, generar una orden de extracción de efectivo sin tarjeta para retirar plata de la red Banelco. Próximamente, también se podrá realizar pagos QR en comercios y recibir atención personalizada ante consultas.
Carolina Belzunce, gerenta de marketing de Banco Itaú, destacó: “Siguiendo con el compromiso de poner a las personas en el centro de todo lo que hacemos, presentamos este desarrollo que implica no solo integrar al banco al contexto de la vida digital de la gente ya acostumbrada a utilizar WhatsApp para todo, sino también fomentar la inclusión financiera con un producto que tiene un acceso simple y es fácil de operar. Cuenta Chat es mucho más que una cuenta, es una experiencia que transforma el modo de vincularse con el Banco”.
Este servicio se encuentra disponible para clientes y no clientes del Banco Itaú, como también para personas no bancarizadas. No es necesario poseer una cuenta en algún banco ni conocimientos financieros. Es muy simple operar y sólo se necesita contar con la aplicación de WhastApp descargada en el celular. Y a su vez, es ideal para los más jóvenes acostumbrados a manejar sus finanzas de forma virtual ya que posee un lenguaje sencillo y fácil de entender.
