Montalvo reestructura su departamento de servicio al cliente con dos profesionales, quienes serán los responsables de impulsar el compromiso que tiene la compañía con cada una de las marcas con las que trabaja: Santiago Ennis, VP accounts, y Daniella Bohne, strategic accounts grouper.

Desde la agencia aseguran: “Durante los últimos dos años, ambos profesionales han sido pilar fundamental en el equipo de la agencia, demostrando un desempeño excepcional y logrando hitos significativos en el servicio al cliente y la planificación estratégica; sobre todo logrando modelos operativos eficientes, efectivos y hechos a la medida para cada uno de sus socios estratégicos”.

Pepe Montalvo, socio fundador y director general de la Agencia Montalvo, expresó que el trabajo de Santiago y Daniella, sin duda, refuerza aún más el compromiso de Montalvo con la excelencia y la satisfacción de nuestros socios estratégicos. “Han demostrado una alta capacidad para comprender las necesidades y desafíos de nuestros clientes, entregando soluciones innovadoras que han llevado a resultados notables”, aseguró.

Ennis, quien se unió a Montalvo en agosto de 2021, cuenta con una trayectoria clave en el mundo de los negocios. Ha trabajado en empresas como PepsiCo, Femsa y Hisense, destacándose en el área de ventas y marketing. Su experiencia como cliente de la agencia, cuando era director general de una subsidiaria de internet de Dish Networks, llamada On Internet, le brindó una perspectiva sobre las necesidades comerciales y estratégicas de los clientes.

Por otro lado, Bohne ha demostrado habilidades en el manejo de cuentas estratégicas. Su enfoque en mantener relaciones sólidas con clientes y mejorar la rentabilidad ha sido clave para el éxito de Montalvo. Desde su ingreso en septiembre de 2022, ha liderado esfuerzos para desarrollar campañas publicitarias innovadoras y efectivas, contribuyendo de manera integral a las estrategias de marca.

En Montalvo, Ennis trabaja con marcas como BitCar, Essity, Phillip Morris, Larousse, Subaru y Matter, y Bohne ha logrado trabajar con las marcas más icónicas del mundo, como IKEA, CEMEX, Innovasports, Scotiabank, Brother y Gandhi. Para ellas ha liderado esfuerzos de brand awareness en creatividad y estrategia, ha impulsado su marketplace en línea, guiado esfuerzos de comunicación y posicionamiento a nivel nacional y también ha desarrollado campañas de ATL en México.