(Ad Age) - McCann ha lanzado su propia práctica de diseño llamada McCann Design, que incluye un equipo de 50 empleados en sus oficinas de Nueva York, Londres y Toronto. Aunque McCann ya ha tenido experiencia en diseño, esta es la primera vez que la red está creando específicamente una práctica de diseño.

Esto se produce cuando el diseño se convierte en una necesidad creciente para las marcas y McCann ha visto un aumento de las necesidades de ese tipo en los clientes.

Construcción de bloques

McCann Nueva York contrató a Matt van Leeuwen para dirigir el nuevo centro de prácticas en los Estados Unidos. Anteriormente, el ejecutivo estuvo cinco años como director creativo en Mother Design en Nueva York, donde trabajó para marcas como Dave & Buster’s, Tripadvisor, Target, Park Lane Hotel y Cadillac. Previamente fue director de diseño en Interbrand Nueva York. Se une a Lisa Carrana, directora de diseño de McCann Londres, y al equipo de diseño de Toronto, dirigido por Josh Stein, director creativo de McCann Canadá.

“Cada vez son más los clientes que acuden a nosotros para que les hablemos del diseño de forma más holística, pero también en términos de cómo se muestran en el mundo ―dijo Chris Macdonald, presidente y director general de McCann―. Durante la pandemia, muchas marcas han tenido que mejorar infinitamente con su público interno. Por ejemplo, cómo hablo con mis propios empleados. Así que todo ese mundo del diseño y el diseño de la marca y cómo la marca se muestra en el mundo externa e internamente, se ha vuelto cada vez más importante. No es de extrañar que tengamos mucha gente de diseño en todo el mundo, pero lo que nunca hemos hecho es unirlos como práctica y como comunidad”.

Macdonald también mencionó que los clientes han visto a la red IPG, de la que McCann forma parte, como una forma “muy tradicional de diseño”, y dijo que este lanzamiento debería ayudar a disipar esa idea. Además del diseño de productos y envases, el estudio también se centrará en el movimiento y la animación 3D. Estas áreas han crecido en importancia a medida que las marcas siguen poniendo un mayor énfasis en el trabajo digital.

El énfasis en lo digital

“Lo que está ocurriendo ahora es que las agencias de publicidad han visto que el diseño es lo que realmente impulsa la relevancia, que el diseño es lo que perdura, el diseño es lo que construye la equidad, y el diseño es lo que da más beneficios a largo plazo”, dijo Brian Collins, cofundador de la agencia de diseño Collins, al dar la bienvenida a la competencia añadida en la industria.

Jason Velliquette, vicepresidente ejecutivo de digital de R3, dijo que las dos áreas que ha visto expandirse más rápidamente son el diseño CX y el diseño 3D.

“El auge del comercio electrónico impulsado por la pandemia, el aumento de las marcas DTC, el impulso de más datos de primera mano y la necesidad de conectar mejor con los consumidores a través de experiencias personalizadas han contribuido a esta creciente necesidad de diseño CX”, dijo Velliquette. Añadió que “el diseño de productos, el diseño de servicios y el diseño de la experiencia del usuario se superponen y se cruzan entre sí. Esto puede estar impulsando a las agencias a empezar a promocionar e impulsar sus disciplinas de diseño”.

McCann es la última de una serie de agencias que están poniendo un mayor énfasis en el diseño. El mes pasado, WPP fusionó dos de sus talleres de diseño, Design Bridge y Superunion, para formar Design Bridge and Partners. También el mes pasado, la agencia Periscope, con sede en Minneapolis, lanzó una práctica de diseño llamada Favorite Child. En mayo, la agencia Colossus, con sede en Boston, se fusionó con el estudio de diseño A&Co para reforzar su oferta de diseño. Incluso las agencias especializadas en diseño se han centrado más en potenciar sus capacidades, como Work & Co, que en abril adquirió a Presence, una empresa especializada en productos digitales que incluye trabajos metaversos.

Según Velliquette, todas las agencias con las que ha hablado R3 en los últimos nueve meses “han tenido algún tipo de solución metaversa que están impulsando”.