(Ad Age) -  Hilton quiere desmarcarse del mar de cosas iguales en el marketing de la hostelería presentando su primera plataforma global, una llamada a la acción que la cadena espera que sirva de base para todo el marketing futuro. "Hilton. For the Stay", pretende diferenciar a Hilton, con sede en McLean (Virginia), y a sus 18 marcas de hostelería, de la plétora de rivales tanto en el ámbito hotelero como en el de las casas compartidas.

"Hay algo diferente en Hilton y tenemos que contar nuestra historia de manera diferente", dijo Mark Weinstein, director de marketing de Hilton, y añadió que "los viajeros no necesitan que se les venda el poder de los viajes, sino que se les venda por qué se viaja y con quién se viaja".

Hilton viene trabajando con la agencia TBWAChiatDay Nueva York, su socio creativo, desde 2017.

Como parte del nuevo impulso, Hilton estrena esta semana una campaña de marketing llamada "It Matters Where You Stay" que incluye anuncios con Paris Hilton, bisnieta del fundador de Hilton, Conrad Hilton. En uno de los vídeos, se muestra a Paris utilizando una habitación conectada como "armario extragrande", uno de sus "consejos de vida".

"Digan lo que quieran, pero ella es la influencer original", dijo Amy Ferguson, directora creativa de TBWAChiatDay New York, señalando que la celebridad añade modernidad y su propia personalidad a la campaña. Añadió que el trabajo se apoya en el humor al mostrar las tensiones del viaje, a diferencia de algunos anuncios de viajes centrados en el destino que "muestran una playa preciosa, pero nunca muestran algunas de las luchas del viaje".

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Además de los dos avisos con Paris Hilton, la cadena hotelera también emite otros tres vídeos que muestran tropos de viajes comunes. Una familia descubre que sus vacaciones de ensueño en una casa alquilada eran bastante "diferentes en línea" que en la vida real, con consecuencias espeluznantes.

En otro aviso, las "habitaciones comunicadas" adquieren un nuevo significado para los padres y sus hijos, y no en el sentido de "escabullirse" al que aludía Paris. La actriz Catherine O"Hara pone voz a los avisos.

La campaña abarcará a todos los canales de marketing de Hilton, centrándose en la televisión, el audio y las redes sociales. Los avisos se emitirán tanto en la televisión lineal como en la conectada, y Paris desempeñará un "papel importante" en las redes sociales, según Weinstein. Hilton planea "aparecer" en varias conversaciones de medios sociales en torno a compartir casa u otros temas de viajes, dijo, agregando  que la campaña incluirá más comerciales de televisión en el futuro.

"Esto es sólo el principio", dijo Nancy Reyes, directora general de TBWAChiatDay Nueva York.

“Para mí, la campaña tiene menos que ver con los canales [de comunicación] y más con el contenido de nicho", dijo Weinstein, aunque señaló que Hilton también está explorando el metaverso como estrategia de marketing.