MRM for Health, el área especializada de MRM en buscar soluciones creativas en el sector de la salud, lanza su primer estudio global, llamado La verdad sobre nuestras relaciones con la salud. El estudio revela las dificultades y los gaps que impiden una prestación de salud homogénea, efectiva y de calidad, y también solicita la colaboración de las marcas para construir nuevos puentes que conecten todos los actores claves con relación a nuestra salud. Se trata de un meta-análisis que incluye investigaciones cuantitativas, etnográficas, con búsquedas y resultados de social, realizado en más de 20 países.
“Es totalmente intencionado el lanzamiento de nuestro primer estudio global de salud coincidiendo con el Día Mundial de la Salud; un día dedicado a llamar la atención sobre las principales preocupaciones del sector, a nivel global —dijo Peter Rooney, director general de MRM for Health—. Nuestro estudio examina las causas y las consecuencias de vivir en un mundo donde la curación se ha separado de la asistencia médica, y explica la oportunidad que tienen las marcas para ayudar a reparar esa división impulsando nuevos comportamientos en las relaciones de todos los actores involucrados, con el objetivo de beneficiar a todas las partes.
Las cinco claves:
1- La gran recesión de la “Confianza en la Sanidad”. Desde los pacientes hasta los proveedores, la pandemia de covid-19 aceleró la creciente desconfianza en el sistema sanitario y provocó un déficit de credibilidad en el peor momento posible.
2- Postal code. No hay mejor predictor de la salud que el código genético. Teniendo en cuenta que hasta el 60% de nuestra salud se rige por el lugar en el que vivimos, sus determinantes sociales están desempeñando un papel importante (quizás el más importante) en la predicción del bienestar general.
3-Nunca antes nos hemos sentido más vulnerables. El renovado enfoque en la salud ha llevado a las personas a una mayor sensación de vulnerabilidad para ellas mismas y sus allegados. El volumen de búsqueda en todo el mundo sobre el estrés, la salud mental y temas relacionados casi se ha duplicado entre 2019 y 2020, con previsiones de duplicarse (o algo más) en los próximos 12 meses.
4- La gente está reevaluando sus comportamientos en materia de salud. Desde la búsqueda generalizada de un mayor bienestar hasta “la gran resignación”, existe una profunda urgencia en la necesidad de encontrar el equilibrio, pero también existe una incertidumbre sobre cómo lograrlo, lo que provoca tanto nuevos comportamientos como nuevas tensiones, y estrés, adicionales.
5- La data technology y la distribución de los servicios de atención médica están ampliando sus diferencias. Aunque el poder de hacer seguimiento a la temperatura corporal, los ciclos de sueño, la glucosa y otras constantes vitales están cada vez más en manos de la gente, existe un desfase entre los datos que los pacientes pueden percibir como valiosos y la forma en que los proveedores de atención médica pueden aplicar de manera realista la información recopilada.
