Ante el reciente lanzamiento de la nueva propuesta de marca de Dentsu llamada “Innovating to Impact”, Adlatina conversó con los recientemente designados CEOs de la agencia, Angélica Escrucería, quien desde febrero ocupa el rol de CEO de Dentsu Creative Colombia, y Juan Camilo Suárez, que asumió en julio el puesto de CEO de Dentsu Media Colombia, para que expliquen las prioridades estratégicas en el mercado que este cambio genera para la compañía, a nivel global así como en Latam. Al tratarse de una visión global, estará articulada en todas las regiones donde Dentsu trabaja.

La nueva marca de comercialización de la red, —según explican los profesionales— encapsula el compromiso de Dentsu de impulsar el crecimiento a través de la innovación tecnológica, creatividad estratégica y un conocimiento profundo de audiencias en un contexto local de negocio.

Sobre la propuesta de valor de Innovating to Impact, Escrucería y Suárez señalaron que bajo la visión “The future, now” de Dentsu, todo lo que desarrollan para la industria debe ser coherente con esto. “Por ello, ‘Innovating to Impact’ es la forma de abordar cualquier reto de negocio para inspirar el futuro en el reto presente, integrando innovación tecnológica, creatividad estratégica y un conocimiento profundo de audiencias en un contexto local de negocio”.

¿Pueden dar algunos ejemplos de ello?

Algunos ejemplos de esto son nuestros productos propietarios como Playground AI, Navegg DMP Audience, y Total Brand Experience, que incluyen tecnología y metodología estratégica, fortaleciendo la capacidad de las marcas para conectar de manera auténtica y relevante con los consumidores colombianos.

¿Cuál es su importancia?

Esto es crucial en un entorno donde las expectativas de los consumidores están en constante evolución y donde la diferenciación mediante estrategias personalizadas puede marcar la efectividad de las campañas. Además, la estrategia se alinea con el compromiso de Dentsu de no solo liderar en términos de resultados comerciales, sino también de ejercer un impacto positivo en la sociedad colombiana, promoviendo prácticas sostenibles y éticas en la industria.

¿Cuáles son los objetivos de Dentsu en el mercado Latinoamericano?

Los objetivos de Dentsu incluyen consolidar su reputación como pionero en innovación y transformación digital, adaptándose de manera efectiva a las dinámicas específicas del mercado latinoamericano. Esto implica superar desafíos adyacentes de la región, como la heterogeneidad cultural, la polaridad política, crisis ambientales y las condiciones económicas volátiles. La estrategia se enfoca en desarrollar campañas que trasciendan la mera promoción de productos, buscando establecer conexiones emocionales y culturales profundas con las audiencias locales. Asimismo, el compromiso de Dentsu con el impacto positivo va más allá de los resultados comerciales, extendiéndose hacia iniciativas que promuevan el bienestar social y ambiental en comunidades vulnerables. Esta visión holística no solo refuerza la posición de liderazgo de Dentsu en el mercado, sino que también establece un estándar elevado para la industria publicitaria en América Latina, inspirando a otras empresas a adoptar prácticas responsables y sostenibles.

¿Cuáles son las prioridades estratégicas en el mercado para la compañía?

La implementación de la estrategia “Innovating to Impact” en América Latina impulsa varias prioridades estratégicas clave para Dentsu. En primer lugar, la compañía se enfoca en cultivar un ecosistema de innovación continua, utilizando tecnologías avanzadas y análisis de datos para mejorar la eficacia y la personalización de las campañas publicitarias. En segunda instancia, busca fortalecer su reputación como agente de cambio positivo, no solo mejorando el rendimiento comercial de sus clientes, sino también contribuyendo activamente al desarrollo social y ambiental en la región. Por último, se centra en diferenciarse competitivamente a través de la creatividad y la relevancia cultural, adaptando las estrategias para resonar auténticamente con las audiencias locales; esto implica un análisis profundo de los contextos, intereses y realidad de los públicos.

¿Qué relación tiene la llegada a Dentsu de la CCO Diana Triana con esta visión?

La llegada de Diana Triana como chief creative officer a Dentsu Creative Colombia fortalece la capacidad de la agencia para liderar una creatividad transformadora en el mercado colombiano, conectando la visión de la agencia de transformar la creatividad y el impacto social en la región. Diana aporta una vasta experiencia en el sector creativo, destacándose por su capacidad para desarrollar estrategias que no solo impulsen la presencia de marca de los clientes, sino que también generen conexiones profundas y significativas con las audiencias locales. Su nombramiento subraya el compromiso de Dentsu con la excelencia creativa y la diferenciación en un mercado competitivo como el colombiano, donde la capacidad de adaptarse y liderar en innovación es crucial para el éxito a largo plazo. Sumado a lo anterior, Diana se ha caracterizado por mantener la mente abierta, lo que le ha permitido crear campañas con reconocimientos nacionales e internacionales; algo que consideramos crucial y alineado a “Innovating to Impact”. Por último, comprende la importancia del trabajo en equipo, construyendo sobre las ideas de todos.

¿En qué proyectos están inmersos en la actualidad?

En Dentsu Colombia estamos haciendo varias apuestas en un proceso de transformación que nos lleva hacia una operación de medios totalmente basada en arquitecturas de soluciones con DCO, Inteligencia Artificial Generativa, y Soporte en ID Graph de nuestra solución de identidad para llegar a audiencias específicas con mensajes relevantes y personalizados. La capacidad de evolucionar los formatos e integrar los puntos de contacto van a ser claves para la estrategia de nuestros clientes. Actualmente contamos con equipos trabajando intensamente en la evolución de retail media con integración de audiencias propias y plataformas de Streaming y CTV que abrirá las puertas a nuevos espacios de alta relevancia.