(Ad Age) – (Por Julia Dixon, de Weber Shandwick) Los trabajadores jóvenes ven a la inteligencia artificial como un colaborador, una herramienta para la equidad y una promesa de seguridad laboral en un futuro impulsado por la tecnología.
Para algunos, el aumento de la inteligencia artificial (IA) en el lugar de trabajo puede invitar a imágenes de interacciones impersonales y desplazamiento laboral. Pero para gran parte de la Generación Z -los más jóvenes que se incorporan a la población activa- la IA es recibida con curiosidad entusiasta más que con inquietud. No vemos a la IA sólo como una fuerza transformadora y emocionante, sino que también reconocemos su potencial como igualador y forma de seguridad laboral en un panorama digital en constante evolución.
Eso no quiere decir que la Generación Z sea ciega a algunas de las preocupaciones válidas en torno a la tecnología. De hecho, muchos jóvenes están liderando conversaciones en torno a cuestiones como el papel de los prejuicios en la formación de la IA, la propiedad del arte y los estilos de escritura en los contenidos generados y la ética de las falsificaciones y estafas profundas generadas por la IA.
Pero, como suele ocurrir, la nueva generación tiene una perspectiva matizada y equilibrada sobre esta tecnología emergente. Somos optimistas sobre el poder de la IA para hacer avanzar nuestras carreras, impulsar el potencial creativo e incluso contribuir a una mano de obra más igualitaria. Con esa esperanza en mente, he aquí cinco maneras en que la Generación Z está adoptando el uso de la IA en sus carreras:
De socio intelectual a mejor amigo
Los entusiastas de la tecnología han utilizado la expresión "socio intelectual" para describir una relación ética con la IA en el lugar de trabajo. Utilizar la IA como un compañero de pensamiento significa entrenar a la tecnología como un colaborador incorporado sin externalizar tu trabajo por completo. Como nativos digitales, la Generación Z está adoptando la IA del mismo modo que los trabajadores jóvenes se han apoyado históricamente en su mejor amigo en el trabajo. Un colega de confianza que ha sido durante mucho tiempo una válvula de escape para los primeros profesionales a la hora de revisar su trabajo, intercambiar ideas o explicar conceptos del sector con los que aún no se habían topado en su experiencia profesional. Ahora, con el auge de los chatbots de IA, la Generación Z tiene un compañero de trabajo incorporado, un papel especialmente crucial, ya que muchos están empezando sus carreras a distancia.
Aprovechar las herramientas de la IA
Los conocimientos tecnológicos de la Generación Z no se limitan a las principales plataformas de redes sociales. Los jóvenes profesionales están superando los límites en el lugar de trabajo mediante la exploración y la integración de herramientas de IA en diversas tareas diarias. Utilizamos plataformas como Next Atlas Gen para descubrir tendencias culturales relevantes para los clientes en tiempo real. Implementamos herramientas de edición como Runway AI y Eleven Labs para acelerar la creación de contenidos en plataformas como TikTok. Y estamos experimentando con generadores de imágenes como Midjourney para mejorar las presentaciones y descubrir los prejuicios visuales de las masas. Con el tiempo, el uso de herramientas de IA en las tareas diarias se convertirá en la norma. Pero la Generación Z, como nativos digitales, está a la cabeza de la experimentación.
Democratizar las oportunidades
A la Generación Z le apasiona utilizar la IA para crear espacios profesionales más equitativos e inclusivos. Estamos empleando la IA para democratizar los recursos y nivelar el campo de juego, con herramientas como ChatGPT y ES.AI que ayudan a los estudiantes y a los jóvenes solicitantes de empleo a elevar sus currículos, prepararse para entrevistas de trabajo e incluso descubrir nuevas trayectorias profesionales. Y somos optimistas sobre el poder de la IA para mejorar la accesibilidad de las personas con discapacidad, con herramientas como Seeing AI, que permite a las personas con deficiencias visuales experimentar el mundo que les rodea a través de descripciones generadas por la IA. Para nosotros, el uso ético de la IA significa aprovecharla para derribar barreras y crear un mundo más equitativo.
Defender la creatividad humana
A pesar del entusiasmo por la IA, la tecnología también está reforzando el valor insustituible de la experiencia humana para la Generación Z. A medida que nos subimos a la ola de la creación de contenidos impulsada por la IA, la Generación Z defiende la importancia del periodismo dirigido por humanos para evitar la trampa de un bucle de retroalimentación de la IA, en el que la IA, si no se controla, podría conducir a la desinformación y limitar la creatividad. Incluso en su estado actual, la Generación Z es muy consciente de las limitaciones creativas de la IA. Aunque es ideal para ejercicios de brainstorming y servicios de edición, el contenido generado por la IA a menudo resulta árido o poco original por sí solo. Mediante el uso de las herramientas actualmente disponibles, la IA ha dejado claro a la Generación Z que su creatividad sigue siendo valiosa y esencial en el mundo.
