Las redes sociales se ubican entre las plataformas que concentran la mayor parte de la actividad de los usuarios online. Desde compartir actividades cotidianas con amigos conocidos, seguir una marca o producto, realizar un reclamo o enterarse de las últimas noticias, gran parte de la rutina de los usuarios de internet pasa en estos sitios, que crecen día a día en su número de usuarios. En este contexto, iLifebelt desarrolló un estudio para conocer el perfil de los usuarios en Centroamérica.
En esta región, Facebook es la red con mayor penetración y cantidad de usuarios. Según el informe, el 98 por ciento de los centroamericanos que se conectan regularmente a internet tienen su cuenta en la red, para superar los 8,7 millones de usuarios activos. Twitter se ubica en segundo lugar, con un 67 por ciento de penetración, seguido de Google+ (53 por ciento).
El país con mayor cantidad de usuarios de Facebook es Guatemala (2.186.400 usuarios), seguido por Costa Rica (1.965.220) y El Salvador (1.536.040). Honduras (1.250.920) y Panamá (1.020.000) completan el Top 5, los únicos que superan el millón de usuarios.
Por otra parte, el informe de iLifebelt traza un perfil de los usuarios de redes sociales en centroamérica. Según el estudio, los hombres representan el 62 por ciento de ese universo, y atribuyen esta situación a la ventaja económica y las desigualdades entre géneros que existen en la región. Panamá escapa esta tendencia, y muestra más mujeres que hombres en el uso de redes sociales.
En lo que refiere al nivel educativo, son mayoría los de mayor formación. Cuatro de cada diez son estudiantes universitarios, un 22 por ciento son graduados universitarios y un 11 por ciento está cursando maestría o posgrado. En conjunto, los que alcanzaron un nivel de educación universitaria o superior representan el 73 por ciento.
El país con el mayor porcentaje de usuarios que son estudiantes universitarios es Nicaragua, donde representan el 47 por ciento. En Honduras y Guatemala alcanzan el 45 por ciento, mientras que en El Salvador llegan al 38 por ciento. El Top 5 lo completa Panamá, con un 26 por ciento de estudiantes universitarios entre los usuarios de redes sociales.
En lo que refiere a las edades, predomina el segmento joven. Según iLifebelt, los usuarios entre 18 y 30 años son el 53 por ciento. En tanto, uno de cada diez tiene entre 12 y 17 años, mientras que un 28 por ciento tiene entre 31 y 44 años.
En referencia a la frecuencia de utilización de las redes sociales, un 46 por ciento reconoce conectarse más de tres horas al día, mientras que un 56 por ciento indica que se conecta continua y regularmente. Por otra parte, el lugar de trabajo se ubicó como el punto de acceso más frecuente, luego de que un 63 por ciento de los usuarios indicara que es el lugar desde donde se conectan con mayor asiduidad. Asimismo, un 30 por ciento de los encuestados explicó que no tienen permitido acceder a estos sitios desde sus trabajos.
La madurez que han alcanzado estas plataformas en Centroamérica se observa en la experiencia de los usuarios. De acuerdo con los datos del informe, un 34 por ciento lleva cinco años o más utilizando redes sociales, un 15 por ciento acumula cuatro años y un 19 por ciento sostiene que se conecta a estos sitios hace tres años.
Otra dimensión interesante lo marcan los dispositivos de acceso, donde se observa un paulatino crecimiento de las plataformas móviles. Aún lideran la laptop (71 por ciento) y la pc (61), aunque poco a poco cobran una mayor relevancia los smartphones (54 por ciento), el móvil común (50 por ciento) y las tablets (30 por ciento). Asimismo, un 10 por ciento de los usuarios indica que se conecta desde su consola de videojuegos.