Publicidad > Latinoamérica | INFORME DE VML
Redacción Adlatina |
VML presentó, en sus oficinas de Buenos Aires, un análisis detallado sobre el futuro del comercio electrónico en la región, destacando tendencias como la omnicanalidad, la velocidad en las compras y el auge de plataformas de ecommerce.
El reporte Future Shopper Latam 2024, presentado en las oficinas de VML, analiza las tendencias más relevantes que definirán el comercio electrónico en la región durante los próximos años. Según el estudio, aunque 2024 registró una desaceleración global del gasto en línea, Latam muestra un panorama prometedor, proyectando que el 63 por ciento del gasto será online dentro de cinco años. Brasil liderará este crecimiento, con un 67 por ciento de compras realizadas por este canal, mientras que México mantendrá un equilibrio entre el comercio físico y digital.
El informe destacó la consolidación de la omnicanalidad, con un 68 por ciento de los compradores de Latinoamérica prefiriendo marcas con presencia tanto física como digital. Perú lidera este indicador con un 72 por ciento, lo que obliga a las marcas a priorizar experiencias integradas y coherentes en todos los puntos de contacto.
Las plataformas de ecommerce también fueron protagonistas del análisis. Mercado Libre concentra el 15 por ciento del gasto digital en la región, mientras que Amazon, Falabella y marketplaces asiáticos como Shein y Shopee ganan terreno gracias a precios competitivos y estrategias adaptadas a las preferencias locales.
La rapidez y la experiencia optimizada también figuran entre las demandas clave de los consumidores, con un 65 por ciento buscando acortar el tiempo entre inspiración y compra. Además, aspectos como la entrega sostenible y la confianza en las plataformas se posicionan como factores diferenciadores en un mercado cada vez más competitivo.
Durante el evento, Max Ruiz, de Adobe South Cone, explicó cómo la empresa está ayudando a los negocios a mejorar sus procesos de marketing, mientras que Claudio Giovanelli Zaia, Ronny Weter, Sol Santoro y Federico Kohen abordaron las posibilidades del marketing en la economía de creadores de contenido y cómo adaptarse a este ecosistema en constante cambio.