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Los cambios generalizados llegan después de numerosas críticas de que Instagram no ha protegido adecuadamente a los jóvenes en línea.
(Ad Age) - Instagram está cambiando la configuración de privacidad predeterminada para muchos adolescentes, como parte de un esfuerzo por mantenerlos más seguros y dar a los padres más control sobre cómo sus hijos interactúan en línea.
La nueva configuración hará que las cuentas de adolescentes sean privadas de forma predeterminada, limitará a quiénes pueden enviar mensajes privados esos usuarios y colocará a los adolescentes en el nivel "más restrictivo" en lo que respecta a ver contenido sensible. Eso significa que la aplicación bloqueará a los adolescentes para que no puedan ver fotos y videos sensibles, incluidas las publicaciones que muestran a personas peleando o ciertos procedimientos cosméticos.
Estas configuraciones más restrictivas se activarán automáticamente para todos los usuarios de Instagram menores de 18 años, dijo la compañía el martes, aunque los jóvenes de 16 y 17 años pueden cambiarlas por su cuenta. Si un adolescente más joven intenta evadir las nuevas restricciones cambiando su fecha de nacimiento en el servicio, Meta dijo que utilizará tecnología de inteligencia artificial para intentar "encontrar proactivamente a estos adolescentes y colocarlos en cuentas más restrictivas”.
Las restricciones para los menores de 16 años se pueden relajar si uno de sus padres da permiso a través de su propia cuenta de Instagram.
Los cambios generalizados llegan después de años de críticas de que Instagram, que es propiedad de la empresa matriz de Facebook, Meta Platforms Inc., no ha protegido adecuadamente a los jóvenes en línea. Meta fue demandada el año pasado por un grupo de más de 30 estados que alegaban que las aplicaciones de la empresa están dañando a los jóvenes, y el director ejecutivo Mark Zuckerberg compareció en una audiencia del Congreso a principios de este año sobre seguridad infantil, donde Meta fue criticada por permitir la explotación sexual infantil. Zuckerberg ha luchado en los tribunales para evitar enfrentar la responsabilidad personal por los presuntos daños.
En 2021, un denunciante de Facebook hizo públicos cientos de páginas de documentos internos de Meta, incluida la propia investigación de la empresa que encontró que Instagram tuvo un impacto negativo en la salud mental de algunas adolescentes.
El jefe de Instagram, Adam Mosseri, dijo que las nuevas políticas y restricciones se han estado preparando durante la mayor parte de un año y que no fueron diseñadas para apaciguar a los legisladores enojados. "Sinceramente, no está diseñado para ninguno de ellos", dijo. "Mi esperanza es que sea bien recibido por los padres y los adolescentes porque es exactamente para ellos para quienes está diseñado".
Las nuevas configuraciones de cuenta representan el esfuerzo más agresivo de la compañía hasta la fecha para proteger a los usuarios más jóvenes. Los adolescentes solo podrán recibir mensajes de personas que ya siguen o con las que ya están conectados y solo podrán ser etiquetados o mencionados por los usuarios que siguen. Los adolescentes también recibirán una notificación para abandonar la aplicación después de 60 minutos de uso cada día.
Los padres también podrán ver a qué cuentas se está enviando mensajes su hijo adolescente, pero no podrán leer los mensajes reales.
Mosseri dijo que la idea detrás del aumento de las restricciones es similar al plan que Meta tenía para “Instagram Youth”, una propuesta para una versión de la aplicación para niños menores de 13 años. Ese plan fue descartado en 2021 y Mosseri dijo que no hay planes para revivirlo.
Es posible que estas nuevas “Cuentas para adolescentes”, como las llama Meta, lleguen a otras aplicaciones de la compañía, incluida Facebook. “Es más rápido empezar con una aplicación y luego aprender, iterar y seguir rápidamente con el resto de la familia” de aplicaciones, dijo Mosseri.
Las nuevas restricciones se aplicarán a todos los usuarios menores de 18 años en los EE. UU., el Reino Unido, Canadá y Australia en los próximos 60 días, y Meta planea implementarlas en el resto de la Unión Europea a finales de este año. Se implementarán a nivel mundial a principios de 2025.