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Redacción Adlatina |

Sean Summers: “Cannes Lions es un punto de encuentro en el que convergen las mentes más brillantes y disruptivas de la publicidad”

(Cannes, martes 18 de junio de 2024, 2:45 pm hora local) - Tras anunciarse la presencia de Mercado Ads y la delegación de Latam en el Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions por segundo año consecutivo, trayendo a los marketers líderes de Latinoamérica al evento que premia la creatividad que impulsa el progreso, el EVP de Mercado Ads & chief marketing officer en Mercado Libre dialogó con Adlatina y compartió sus impresiones.

Sean Summers: “Cannes Lions es un punto de encuentro en el que convergen las mentes más brillantes y disruptivas de la publicidad”
Summers: “Cannes Lions se convierte en el escenario ideal de aprendizaje e inspiración para todos los asistentes y en especial para los marketeros”.

Sabemos que en el marco del festival de Cannes se discuten las más grandes, disruptivas y creativas ideas de publicidad en el mundo. En este sentido y de cara a la presencia de Mercado Ads en Cannes, ¿cuáles son las expectativas que tienen para este año en el escenario Cannes?
En efecto, Cannes reúne a lo más destacado de la industria publicitaria cada año y sin dudas este festival viene cobrando cada vez más relevancia en cuanto a su participación, no sólo por las marcas asistentes, campañas y agencias, sino también por el potencial de conocimiento que tenemos a la orden del día, gracias a las experiencias que comparten los diferentes speakers expertos en la materia y las empresas que llevan años de trayectoria explorando ideas y campañas, que logran responder a la necesidad del consumidor y se ajustan a las tendencias de un mundo cada vez más dinámico y exigente en cuanto al contenido que consume.
Este año, a pesar de que nuestras expectativas son elevadas, tenemos gran certeza de que lograremos descubrir nuevas tendencias, estableceremos conexiones con líderes de la industria y encontraremos inspiración para nuestras estrategias y campañas.
Cannes Lions no es solo un festival, es un punto de encuentro donde convergen las mentes más brillantes y disruptivas de la publicidad. Esperamos aprender de las experiencias compartidas por expertos y empresas líderes, así como explorar nuevas ideas para ofrecer contenido relevante y atractivo para nuestros usuarios.
Nuestro objetivo es aprovechar al máximo estos espacios para seguir evolucionando y destacando en el mercado. Estamos ansiosos por sumergirnos en este ambiente dinámico y exigente, confiando en que saldremos de Cannes Lions con ideas frescas y perspectivas renovadas.

¿Por qué un marketer debería instalarse durante estos días en Cannes?
Cannes Lions se convierte en el escenario ideal de aprendizaje e inspiración para todos los asistentes y en especial para los marketeros. Es la oportunidad para encontrarse con una agenda verdaderamente innovadora, novedosa, constructiva y en la que sin duda encontraremos insights, información, datos relevantes y ejemplos creativos, que se convertirán en motor de inspiración para quienes pertenecemos a la industria. Es un espacio de aprendizaje y reflexión, que renueva nuestro conocimiento y nos brinda la oportunidad de conocer tendencias aplicables a futuro en tiempo real, que nos permitirá continuar con exigencia y curiosidad en un mundo de creativos cada vez más innovadores y desafiantes.

Muchas veces, en los medios especializados, se habla del “riesgo creativo” que toman algunos anunciantes en particular al encarar sus campañas de comunicación. Mercado Libre y sus submarcas son de los más nombrados en ese aspecto.¿Cuánto hay de verdadero riesgo en esas decisiones empresariales? ¿Es comparable al riesgo con que una persona podría encarar una decisión individual?
Más que el riesgo en sí, hablaría de apuestas diferentes y esto es inherente a una persona y / o compañía en particular. Aquí la teoría más bien responde al uso adecuado de la información, experiencias y conocimiento aplicado a la necesidad del cliente y que responda a las nuevas tendencias. Las personas ya no consumen el mismo contenido de hace unos años y en un mundo cada vez más dinámico, las marcas, anunciantes y personas en general, debemos estar conectados, innovando en diferentes formatos y apropiandonos de contenidos que den valor a las marcas y nos lleven a elegirlas.

Se llame riesgo, creatividad que mueve resultados o búsqueda de una efectividad creativa, ¿cuánto impactan esas decisiones en los resultados de negocio? ¿Tienen modo de medir esos resultados de antemano, concibieron algún método para calcular el éxito de una campaña en base al supuesto riesgo que conlleva?
Nuestro mejor ejemplo es Mercado Ads, la unidad de negocios dedicada a la publicidad dentro del ecosistema de Mercado Libre. A través del cual innovamos constantemente creando diversas soluciones para todo el proceso de compras de los usuarios y para que miles de marcas, agencias y vendedores puedan llegar a millones de compradores, respondiendo a su verdadera necesidad.
Sabemos bien que el retail media es protagonista en la industria publicitaria y que además está entre los medios online que más capta la atención, y Mercado Ads es el retail media número 1 de Latam. Los marketers buscan llegar a los consumidores más cerca del punto de venta y MeLi es #1 en el Top 10 compañías globales rankeadas por Digital Ad Revenue 2024 Growth % de cambio emarketer, así que los resultados para una marca serán evidentes y en el corto plazo, más aún si se tiene en cuenta que ocho de cada diez búsquedas de producto en Latam comienzan en Mercado Libre. Así que a mayor exposición mayor conversión y es justo lo que las marcas encuentran en Mercado Ads.

La inteligencia artificial, en especial en su vertiente de machine learning, que hace que la propia tecnología supere su rendimiento por sí misma, ¿les permitió en Mercado Libre evolucionar en algún aspecto del marketplace y mejorar la experiencia del usuario?
Sin duda, y aquí vuelvo a Mercado Ads cómo la poderosa plataforma de soluciones de medios de Mercado Libre al servicio de las marcas para hacer crecer sus negocios, a través de datos precisos y audiencias sofisticadas, generando conexiones reales entre las marcas y los consumidores latinoamericanos, alcanzando conexiones efectivas que logren influenciar el comportamiento del consumidor.
Un ejemplo de lo anterior, es que Mercado Ads permite maximizar el alcance de una campaña publicitaria aprovechando los datos de navegación de todo el ecosistema de Mercado Libre y es aqui cuando es preciso que hablemos de first party data como el gran diferencial único, non-obvious y real de Mercado Ads para ayudar a las marcas a reducir al mínimo el miedo a perder audiencia (FOMA). Desde Mercado Libre nos encargamos de ordenar y catalogar la first party data con machine learning, lo que nos permite construir fácilmente un perfil 360º del consumidor: sabemos qué productos buscan, qué promociones eligen, qué marcas prefieren, cómo pagan, dónde, cuándo y con qué frecuencia compran.
Esto responde a que desde Mercado Ads, tenemos acceso a data única que nos permite impactar a las audiencias más sofisticadas, influir en su comportamiento y llegar hasta el último clic, gracias a la información que obtenemos a través de retail media, la fuente de verdad para conocer el comportamiento del consumidor en Latam.
Los datos que recopila de los más de 148 millones de usuarios que recorren el ecosistema es información, que solo tenemos nosotros como el ecommerce y la fintech número uno de la región. Esta información es procesada con mucha responsabilidad y, de manera agregada mediante herramientas de inteligencia artificial.