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Redacción Adlatina |

Marta Ruiz Cuevas: “La personalización es el santo grial de la efectividad en publicidad”

La CEO de Publicis Groupe en Iberia, y parte del Board de Latam, sostiene que toda la tecnología generativa seguirá siendo noticia en 2024: “Todo lo que hemos visto en 2023 es punto de salida de lo que está por venir”.

Marta Ruiz Cuevas: “La personalización es el santo grial de la efectividad en publicidad”
Ruiz Cuevas: “Vemos un mundo revolucionado alrededor de nuevas fuentes de datos como los provenientes de Zero y First Party-Data”.

¿Cuáles fueron, a su juicio, las 3 noticias del año (2023) para la industria de la publicidad y el marketing y por qué?

Chat GPT: ha sido una revolución en el campo de la inteligencia artificial, por todo lo que ha provocado a nivel industria tanto en marketing como en publicidad, en términos de personalización, creatividad y entendimiento de la tecnología generativa.

Para muchos es una herramienta que mejora el trabajo y otros hablan de los peligros y riesgos, esto lo vemos con los grupos de boomers y doomers que se han formado alrededor de dicha tecnología, quienes por un lado buscan mayor desarrollo y otros un control tal, que impida que la tecnología se salga de las manos.

Indudablemente toda la tecnología generativa seguirá siendo noticia en 2024 y todo lo que hemos visto en 2023 es punto de salida de lo que está por venir.

Cookieless: hay un dinamismo impresionante en la manera como interactuamos en plataformas digitales y esta tendencia cookieless se convirtió en un hecho que dio mucho de que hablar en marketing y publicidad durante 2023.

Antes se habían basado estrategias en la interacción del usuario de un sitio web, a partir de que entraba a dicha plataforma para maximizar su experiencia. Este principio en marketing a partir de la data del usuario se transformó a una tendencia cookieless, es decir, se impuso la seguridad y privacidad de los usuarios como prioridad.

Con esto en mente es que vemos un mundo revolucionado alrededor de nuevas fuentes de datos como los provenientes de Zero y First Party-Data, por lo que se imponen importantes actividades estratégicas, que parten del usuario en el centro de estos esfuerzos, por lo que el cuidado en su experiencia se ha vuelto tremendamente relevante para la publicidad.

Connected TV: la conexión a internet ha transformado nuestras vidas y hoy vemos actividades cada vez más relevantes a través de esta tendencia, es por ello que las pantallas conectadas a internet con la finalidad de recibir contenidos se han convertido en una importante medio, por la capacidad de comunicación que brindan y la experiencia que se detona a partir de esta oferta.

Indudablemente ha crecido la capacidad de los medios con el desarrollo de estos canales pensados a partir de la conexión a internet con que cuentan, por lo que es indispensable pensar hoy en día en estrategias que ayuden a mejorar la entrega de contenido tanto de marcas, como de entretenimiento y educativo mediante estos canales.


¿Cuáles cree que serán las áreas o aspectos en que la industria debe mejorar (de cara al 2024 y hacia delante) y por qué?

Mayor personalización de mensajes y campañas: la personalización es el santo grial de la efectividad en publicidad, sin embargo, como lo vimos con tendencias que serán definitivas en internet como la cookieless, hay una conciencia más arraigada en la ética y manejo de la privacidad de los usuarios.

Esta personalización tiene enormes tareas por cumplir, como la construcción de vínculos entre marcas y consumidores a partir de la publicidad y medios digitales, para lograr esta adaptación al nombre y apellido de cada usuario de internet y lograr el cometido que importa en publicidad, que es consolidar la creatividad estratégica a la nueva realidad tecnológica que se va instaurando en el mercado.

Incrementar la eficacia publicitaria: la conquista por buenos números en publicidad ha sido prioridad en la industria desde que comenzó la inversión por parte de marcas en campañas. Esta meta se ha ido enfrentando a diversos retos de negocio, que han complicado el cumplimiento de resultados y no sólo eso, ha impuesto realidades inesperadas, un ejemplo es la contingencia sanitaria que volteó al mundo entero.

Ante la expectativa de nuevos recursos creativos como la llegada de la inteligencia artificial, la exigencia de campañas efectivas crece con base en dos elementos: la experiencia que ha acumulado la industria publicitaria en décadas de operar y el beneficio operativo que estos nuevos recursos tecnológicos tienen, donde la medición es toral para poder concretar soluciones innovadoras.

Data y creatividad: integrar cada vez más la data en el mundo de la creatividad, pero dando siempre prioridad al mundo de las ideas actualmente es una máxima en la industria. El trabajo estará en lograr el balance justificado entre ambos elementos, ya que al final del día, ambas dependen fuertemente la una de la otra, es decir, una buena idea está impulsada por la data encontrada y es necesario un buen ángulo creativo, para saber qué data se necesita para explotar esa propuesta.

TODOS LOS DESTACADOS 2023 DE ADLATINA PUEDEN VERSE EN LA EDICIÓN #136 DE ADLATINA MAGAZINE.